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トレンド・ニュース
医療広告ガイドラインにおける広告の該当範囲…
2017年の医療法の改正とともに、医療機関の広告に関するルールが大きく変わりました。これに伴い、それまで広告として扱われていなかったホームページにも、新たに厚生労働省のガイドラインが設定されました。 積極的に宣伝活動をし
2021.08.10
クリニック開業の心得
医療機関で利用される看板の種類と効果…
医療機関ではさまざまな場所で看板が利用されています。大抵の場合、クリニックの玄関や駐車場には看板が設置されていますし、駅や電柱に設置する案内掲示も看板の一種です。 看板はクリニックの顔です。目立たない、文字がたくさん書か
2021.07.29
成功するクリニック経営
クリニックのスタッフをセクハラから守るために…
患者からセクハラなどのハラスメントを受けたことがある病院スタッフは、少なくありません。相手が患者だから仕方がなく我慢している、というケースも多いでしょう。スタッフをハラスメントから守るためには、同じ職場のスタッフはもちろ
2021.07.21
クリニック開業の心得
医療モールで開業するメリット・デメリット…
同じ建物やエリアのなかに、診療科の異なる複数のクリニックと調剤薬局が集合しているスタイルを、医療モールと呼びます。 医療モールでのクリニック開業には、具体的にどのようなメリットとデメリットがあるのでしょうか。 医療モール
2021.07.16
成功するクリニック経営
医療機器の購入とリース、どちらがお得？…
高性能の医療機器を導入するには多額の費用がかかるため、購入するかリースにするか迷うところです。多額の初期投資はその後の経営に大きな影響を与えるからです。医療機器は購入かリースか、どちらがお得なのでしょうか。
2021.07.08
成功するクリニック経営
新しいスタッフを採用するときに知っておきたい人材募集から…
経験豊富で能力の高いスタッフを採用しても、現場で働きだしたら想像よりも実力を発揮できない場合があります。経営側、採用される側がお互いにミスマッチを防ぐために、募集、書類審査、面接で相手のことをしっかりと理解しましょう。
2021.04.13
トレンド・ニュース
コロナ禍で考えるクリニック経営と具体的な対応策…
コロナ禍で患者数が減ったという医療機関もあれば、これまでと変わらず患者数は維持できているという医療機関もあります。この記事では、患者数を維持するための具体的な対応策について紹介しています。
2021.04.05
成功するクリニック経営
スタッフの定着率を高くする方法とは…
優秀なスタッフに長く働いてもらうためにはどうすればいいのか？この記事では、スタッフの定着率を高くする方法について紹介しています。 スタッフの声に耳を傾け、働きやすい環境を作るよう努めましょう。
2021.03.26
成功するクリニック経営
口コミによる来院を増やすために…
患者に口コミを広げてもらう方法や、患者に評価されるクリニックについて紹介します。口コミを広げてもらうために、もう一度、自院の強みは何か、患者は何を求めているのかを考えてみましょう。
2021.03.01
成功するクリニック経営
クリニックで起きやすいクレームの例と対応方法…
「待ち時間が長いといわれた」「診察内容に納得できない」など、クレームはいつどんなときに発生するかわかりません。クレームが起きる前に、どんな問題が起きやすいのか、起きた場合はどのような対応をすればいいのかなど、事前に考えて
2020.12.31
成功するクリニック経営
患者が病院を選ぶ理由とは？…
多くの患者は、「いい治療を受けたい」「早く病気を見つけて欲しい」と願っています。それでは、具体的にどんなクリニックで治療を受けたいと考えているのでしょうか？ 今回は、多くの患者に自院を選んでもらうために、何を重視すればい
2020.12.03
成功するクリニック経営
スタッフが参加したくなるレクリエーションとは？…
スタッフ同士の団結力が高まらない。そんなお悩みを持つクリニックはありませんか？スタッフ同士のもめごとや気持ちの行き違いなど、人間関係の問題を抱えているクリニックも少なくないかもしれません。 そんな時はまず、交流の機会を増
2020.11.20
クリニック開業の心得
クリニックの駐車場は病院経営を左右する？駐車場のトラブル…
「駐車場が狭くて車が停めにくい」「車に傷がついてしまった」などのトラブルが起きたことはありませんか？ 患者さんが病院を選ぶ理由の一つに、車の停めやすさがあります。気持ちよく車で来院してもらうために、駐車場についてもう一度
2020.10.14
成功するクリニック経営
クリニックの清掃はだれがする？ 忙しいクリニックに必要な…
看護師・医療事務のスタッフが自分の仕事に専念できるように、クリニックの清掃業務全般を外部の専門業者に依頼する方法について書かれています。
2020.10.07
成功するクリニック経営
通院する子どもの緊張をやわらげるためにやっておきたいこと…
子どもにとって病院は「怖い場所」です。はじめから子どもに悪い印象を与えてしまうと、次の来院につながらない場合があります。子どもたちの気持ちをやわらげるためには、病院は辛い場所であってはいけません。そのため多くのクリニック
2020.10.05
クリニック開業の心得
女性が来院したくなるクリニックとは…
クリニックを選定する際に、女性の影響力は高いと考えられます。なぜなら女性は、自分自身の通院のほかに、子どもや家族の付き添いに来ることが多いからです。 今回は、女性が来院したくなるクリニックを紹介します。 女性はクリニック
2020.08.28
