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成功するクリニック経営
患者が来院したくなるホームページの作り方…
ホームページを見てから来院する患者が増えています。そのため、まずは患者に自院のホームページを探し出してもらうこと、そして選んでもらうことが、これからの集患の課題となります。 ホームページは一度作って終わりではありません。
2021.08.26
トレンド・ニュース
医療広告ガイドラインにおける広告の該当範囲…
2017年の医療法の改正とともに、医療機関の広告に関するルールが大きく変わりました。これに伴い、それまで広告として扱われていなかったホームページにも、新たに厚生労働省のガイドラインが設定されました。 積極的に宣伝活動をし
2021.08.10
成功するクリニック経営
クリニックのスタッフをセクハラから守るために…
患者からセクハラなどのハラスメントを受けたことがある病院スタッフは、少なくありません。相手が患者だから仕方がなく我慢している、というケースも多いでしょう。スタッフをハラスメントから守るためには、同じ職場のスタッフはもちろ
2021.07.21
成功するクリニック経営
医療機器の購入とリース、どちらがお得？…
高性能の医療機器を導入するには多額の費用がかかるため、購入するかリースにするか迷うところです。多額の初期投資はその後の経営に大きな影響を与えるからです。医療機器は購入かリースか、どちらがお得なのでしょうか。
2021.07.08
成功するクリニック経営
新しいスタッフを採用するときに知っておきたい人材募集から…
経験豊富で能力の高いスタッフを採用しても、現場で働きだしたら想像よりも実力を発揮できない場合があります。経営側、採用される側がお互いにミスマッチを防ぐために、募集、書類審査、面接で相手のことをしっかりと理解しましょう。
2021.04.13
トレンド・ニュース
コロナ禍で考えるクリニック経営と具体的な対応策…
コロナ禍で患者数が減ったという医療機関もあれば、これまでと変わらず患者数は維持できているという医療機関もあります。この記事では、患者数を維持するための具体的な対応策について紹介しています。
2021.04.05
成功するクリニック経営
スタッフの定着率を高くする方法とは…
優秀なスタッフに長く働いてもらうためにはどうすればいいのか？この記事では、スタッフの定着率を高くする方法について紹介しています。 スタッフの声に耳を傾け、働きやすい環境を作るよう努めましょう。
2021.03.26
成功するクリニック経営
口コミによる来院を増やすために…
患者に口コミを広げてもらう方法や、患者に評価されるクリニックについて紹介します。口コミを広げてもらうために、もう一度、自院の強みは何か、患者は何を求めているのかを考えてみましょう。
2021.03.01
成功するクリニック経営
クリニックで起きやすいクレームの例と対応方法…
「待ち時間が長いといわれた」「診察内容に納得できない」など、クレームはいつどんなときに発生するかわかりません。クレームが起きる前に、どんな問題が起きやすいのか、起きた場合はどのような対応をすればいいのかなど、事前に考えて
2020.12.31
成功するクリニック経営
患者が病院を選ぶ理由とは？…
多くの患者は、「いい治療を受けたい」「早く病気を見つけて欲しい」と願っています。それでは、具体的にどんなクリニックで治療を受けたいと考えているのでしょうか？ 今回は、多くの患者に自院を選んでもらうために、何を重視すればい
2020.12.03
